ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ize789

1 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "ize789" / "เรา" / "ของเรา" หมายถึง บริษัทผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ize789 และเจ้าหน้าที่ พนักงาน ตัวแทน และผู้รับมอบอำนาจของบริษัท
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ize789.cam รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้งาน" / "ท่าน" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของ ize789
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนไว้กับ ize789
• "บริการ" หมายถึง การให้บริการเกมออนไลน์ การเดิมพันกีฬา หวย คาสิโนสด และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องผ่านแพลตฟอร์ม
• "เงินจริง" หมายถึง เงินที่ผู้ใช้งานฝากเข้าบัญชีผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับ
• "โบนัส" หมายถึง เงินพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ ize789 มอบให้แก่ผู้ใช้งานตามเงื่อนไขที่กำหนด

ข้อกำหนดฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเป็นหลัก หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

2 เงื่อนไขการเป็นสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ ize789 ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติและยอมรับเงื่อนไขดังต่อไปนี้

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทำนิติกรรมได้โดยสมบูรณ์ตามกฎหมาย
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัคร
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก ize789 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้อยู่ในรายการผู้ที่ขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)

2.2 การสมัครสมาชิก

ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ ize789 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดและริบโบนัสหรือยอดเงินที่ได้รับจากบัญชีซ้ำ

ize789 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือยกเลิกบัญชีที่ดำเนินการไปแล้ว หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล

2.3 ความปลอดภัยของบัญชี

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามมิให้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น ize789 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลบัญชีโดยประมาทหรือโดยตั้งใจ

3 การยืนยันตัวตน (KYC)

ize789 ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตนลูกค้า (Know Your Customer — KYC) เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐาน การป้องกันการฟอกเงินและตรวจสอบอายุผู้ใช้งาน กระบวนการนี้อาจเกิดขึ้นในระหว่างการสมัคร ก่อนการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อใดก็ตามที่ ize789 เห็นสมควร

3.1 เอกสารที่อาจถูกร้องขอ

• บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังมีอายุใช้งาน
• ใบขับขี่หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยราชการ
• เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบเรียกเก็บค่าสาธารณูปโภคหรือใบแจ้งยอดธนาคารที่ออกภายใน 3 เดือน
• เอกสารแสดงที่มาของเงินทุนในกรณีที่มีการทำธุรกรรมมูลค่าสูง

ize789 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีชั่วคราวจนกว่ากระบวนการ KYC จะเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลที่ส่งมาทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ize789

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

ize789 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลายช่องทางสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ผู้ใช้งานต้องฝากเงินผ่านบัญชีธนาคารหรือบัตรที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น
• ize789 จะไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม
• ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงอาจแตกต่างกันตามช่องทางการชำระเงินและโปรโมชั่นที่เลือก
• ize789 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือคืนเงินฝากที่ไม่ผ่านเกณฑ์การตรวจสอบ

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ผูกไว้กับบัญชี ize789 ของผู้ใช้งานเท่านั้น
• ize789 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสาร KYC ก่อนอนุมัติการถอนเงินใด ๆ
• โบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการทำยอดเดิมพันจะไม่สามารถถอนออกได้
• ize789 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินเพื่อตรวจสอบในกรณีที่พบธุรกรรมผิดปกติ

5 กฎการเดิมพันและเกม

กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมหรือประเภทการเดิมพันจะแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้น ๆ โดยตรง ผู้ใช้งานมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎกติกาก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

5.1 ความยุติธรรมของเกม

เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ize789 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบ โดยหน่วยงานอิสระ เพื่อรับประกันว่าผลลัพธ์ของเกมเป็นแบบสุ่มและไม่ถูกปรับแต่งให้เอื้อประโยชน์ แก่ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอย่างไม่เป็นธรรม

5.2 ข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม

ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลลัพธ์ของเกมหรือการเดิมพัน ize789 จะพิจารณาจากข้อมูลที่บันทึก ในระบบเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นที่สิ้นสุด ผู้ใช้งานสามารถยื่นข้อร้องเรียน ได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์

5.3 การเดิมพันกีฬาและอีสปอร์ต

อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาพตลาด ize789 ขอสงวนสิทธิ์ ปรับหรือยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่มีข้อผิดพลาดด้านราคาหรือเหตุการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ เช่น การยกเลิกการแข่งขันหรือเหตุสุดวิสัย

6 โบนัสและโปรโมชั่น

ize789 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับ โบนัสรายวัน โบนัสคืนยอดเสีย และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องอ่าน และทำความเข้าใจก่อนรับ

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน
• ผู้ใช้งานหนึ่งคน/ที่อยู่หนึ่งแห่ง/อุปกรณ์หนึ่งเครื่อง/หมายเลข IP หนึ่งหมายเลข สามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว
• ize789 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากพบว่ามีการรับโบนัสโดยทุจริต
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้จนกว่าจะครบเงื่อนไขการทำยอด
• ize789 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ โดยแจ้งล่วงหน้าตามความเหมาะสม

6.2 โปรแกรม VIP

โปรแกรม VIP ของ ize789 มีหลายระดับชั้น ผู้ใช้งานจะได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มขึ้นตามระดับ เช่น อัตราคืนยอดเสียที่สูงขึ้น วงเงินถอนที่มากขึ้น และบริการผู้จัดการบัญชีส่วนตัว เงื่อนไขการเลื่อนระดับและการรักษาระดับจะแจ้งให้ทราบภายในระบบ

7 กิจกรรมต้องห้าม

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ ize789 อย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที การริบยอดเงินทั้งหมด และการดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

• การทุจริตและฉ้อโกง — รวมถึงการใช้ข้อมูลที่เป็นเท็จ การปลอมแปลงเอกสาร หรือการเจาะระบบ
• การใช้บัญชีหลายบัญชี — การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) — การใช้โปรแกรมช่วยเล่นหรือระบบอัตโนมัติใด ๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงิน — การใช้แพลตฟอร์มเพื่อโอนหรือซักฟอกเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• การแชร์บัญชี — การอนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ — การแสวงหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคของแพลตฟอร์ม
• พฤติกรรมคุกคาม — การสื่อสารด้วยถ้อยคำหยาบคายหรือข่มขู่เจ้าหน้าที่และผู้ใช้งานอื่น

8 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ize789 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้ใช้งานอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรม เพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

8.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

ize789 จัดหาเครื่องมือต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเอง

• การกำหนดวงเงินฝาก — กำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การกำหนดวงเงินเดิมพัน — ตั้งค่าขีดจำกัดยอดเดิมพันต่อรอบหรือต่อวัน
• การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) — ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีถาวรหรือระยะยาวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและเครื่องมือช่วยเหลือ ท่านสามารถอ่านรายละเอียดได้ในหน้าที่จัดเตรียมไว้โดยเฉพาะ

9 การระงับและยกเลิกบัญชี

9.1 การระงับโดย ize789

ize789 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือเข้าข่ายการฟอกเงิน
• ผู้ใช้งานให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือไม่ยอมส่งเอกสาร KYC
• ได้รับคำร้องจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่าที่กำหนด

9.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ize789 ก่อนปิดบัญชี ท่านควรถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากยอดโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

10 ข้อจำกัดความรับผิด

ize789 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (as-available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์

• ize789 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน
• ize789 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม รวมถึงรายได้ที่สูญเสียไป
• ize789 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้งาน
• ize789 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือบริการของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม

11 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ การออกแบบ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ize789 เป็นทรัพย์สินของ ize789 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมาย ทรัพย์สินทางปัญญา

ผู้ใช้งานได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ize789

12 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ize789 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทาง ดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม
• การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

13 การติดต่อและข้อพิพาท

13.1 การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ ize789 กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า ของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: @ize789
• Telegram: @ize789cam
• อีเมล: [email protected]

13.2 กระบวนการแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ize789 จะพยายามแก้ไขด้วยความสุจริตใจในเบื้องต้น โดยผู้ใช้งานควรยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ

หากไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะอยู่ภายใต้กฎหมายไทย และคู่กรณีทั้งสองฝ่าย ตกลงให้ศาลที่มีเขตอำนาจในราชอาณาจักรไทยเป็นผู้ตัดสิน