นโยบายความเป็นส่วนตัว
ize789

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ize789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ID
• ประวัติการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการกระทำในเกม
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และรุ่นของอุปกรณ์

2 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

ize789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านสร้างบัญชีและกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มลงทะเบียน
• กระบวนการ KYC — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามการใช้งาน
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — เมื่อท่านสื่อสารกับทีมงานผ่านช่องทางใด ๆ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม — จากผู้ให้บริการตรวจสอบข้อมูลที่เราเป็นพันธมิตรด้วย เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฉ้อโกง

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ize789 นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยจะไม่นำไปใช้ในลักษณะที่เกินกว่าที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

• การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อเปิดและบำรุงรักษาบัญชีของท่าน ประมวลผลการฝาก-ถอน และให้การสนับสนุนลูกค้า
• การยืนยันตัวตนและอายุ — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC และยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาบริการให้ตรงความต้องการมากยิ่งขึ้น
• การส่งการสื่อสารทางการตลาด — เพื่อแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและดำเนินการตามเครื่องมือจำกัดการเข้าถึงที่ท่านกำหนด

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

ize789 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตามพระราชบัญญัติ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
• การปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ประโยชน์ที่ชอบธรรม — การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ความยินยอม — การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ize789 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ทำงานในนามของ ize789 เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบ KYC ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

ize789 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับการร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐบาล ตำรวจ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต่อการปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ize789 และผู้ใช้งานท่านอื่น

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยท่านจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ด้วยลักษณะของการให้บริการออนไลน์ระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผล หรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย

ize789 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครอง ที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญาตามมาตรฐาน ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล หรือการโอนข้อมูล ไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ize789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ize789 จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นนิรนาม โดยไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ize789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่ง ประสบการณ์การใช้งานของท่าน

8.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ด้านการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ธีมและขนาดตัวอักษร
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานและประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ize789 พร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

10 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ize789 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยใช้หลักการสิทธิ์น้อยที่สุด (Least Privilege)
• การตรวจสอบและติดตาม — ระบบตรวจจับการบุกรุกและการติดตามกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อความต่อเนื่องของบริการ
• การทดสอบความปลอดภัย — มีการตรวจสอบช่องโหว่และการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ

11 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ ize789 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ize789 ดำเนินกระบวนการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูล ของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและ ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ize789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ ize789 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

13 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

ize789 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @ize789
• Telegram: @ize789cam
• แชทสดบนแพลตฟอร์ม: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ทีมงานจะพิจารณาและตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกได้สูงสุด 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบเหตุผลล่วงหน้า